الخلفية
أرادت سلسلة التجزئة تبنّي الذكاء الاصطناعي لكنها افتقرت إلى رؤية واضحة للأولويات والعائد. كانت البيانات متفرّقة عبر أكثر من 50 متجرًا دون استغلالها في اتخاذ القرار.
ما قمنا به
أجرينا تدقيقًا شاملًا للبيانات والعمليات، ثم وضعنا استراتيجية ذكاء اصطناعي وخارطة طريق للتحول الرقمي محدّدة الأولويات وفق العائد. صمّمنا نماذج تحليلية وأنظمة توصية للمنتجات، ولوحات متابعة عبر PowerBI لدعم القرار التشغيلي.
النتيجة
حقّق التنفيذ عائدًا على الاستثمار بلغ 5 أضعاف في السنة الأولى، مع نمو متوسط قيمة السلة بنسبة 18% وأتمتة 40% من العمليات التشغيلية عبر الفروع.